임시휴무에 대한 안내
코로나19 감염확대 방지 및 고객님과 직원의 건강, 안전 확보를 위하여 아래와 같이 임시휴무를 실시합니다. 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하오나 아무쪼록 양해를 부탁 드립니다. 임시휴무기간 : 3월18일(수) ~ 4월30일(목) 문의 : +81-3-6264-6860 (09:00-18:00 JST) / lottedfsinfo@lotte.net
도쿄긴자점 Q&A
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Q
롯데면세점과 거리의 면세점은 어떤 차이가 있나요?
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롯데면세점은 “DUTY-FREE” 면세점이기 때문에 소비세 뿐만 아니라 관세, 주세, 담배세가 모두 면제입니다.
롯데면세점은 도쿄 최대의 DUTY-FREE STORE입니다. -
Q
롯데면세점의 특징은 무엇입니까?
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롯데면세점은 세관의 특별한 인가를 얻은 점포입니다. 확실한 품질과 합리적인 가격, 특별한 서비스를 고객분들에게 제공하여 드리고 있습니다.
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Q
구입한 물건은 어디서 수령합니까?
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롯데면세점 긴자점에서 구입하신 상품은 나리타공항 또는 하네다공항 인도장에서 수령 가능합니다.
출국하실 때에 짐의 부담을 줄여 고객님의 편리한 여행을 도와 드리고 있습니다. -
Q
한국 롯데면세점 VIP카드를 긴자점에서도 사용할 수 있나요?
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긴자점에서 사용 가능합니다. 하지만, 롯데카드, L-POINT 카드 등 한국 롯데면세점에서 사용 중인 기타 제휴카드는 현재 준비 중에 있사오니, 양해를 부탁 드립니다.
롯데면세점
㈜호텔롯데 롯데면세점서울시 중구 소공동 1번지(을지로 30)
사업자등록번호 104-85-18866대표이사 이갑
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