직무소개
고객들이 매장에 입점해서
퇴점하기까지 영업점에서
일어나는 모든 일들을 관리합니다.
Task
세부적으로 영업기획과 행사기획으로 나누어져 있으며, 영업기획은 영업점에 입점되어 있는 모든 브랜드들의 일별/월별/연간 매출목표를 세우고 실시간으로 실적을 분석함으로써 경영자가 원활한 의사결정을 할 수 있도록 돕는 업무를 합니다. 행사기획은 매출을 향상시키기 위한 다양한 프로모션을 기획·진행하고, 고객들이 쾌적한 환경에서 쇼핑 경험을 할 수 있도록 매장을 관리하는 역할을 하고 있습니다.
Qualification
영업점에서 진행하는 여러가지 행사와 그에 따른 매출 결과를 다각도에서 분석할 수 있는 분석력은 영업기획/지원 직무의 필수 역량이라고 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 영업기획/지원 직무는 매장에서 일어나는 모든 일들을 주의깊게 살피고 문제 발생 시 즉각적으로 처리할 수 있는 상황판단력이 중요합니다.
회사의 매출 활성화를 위해 마케팅
전략과 방향성을 도출하는 역할을
담당합니다.
Task
구체적으로는 내외국인 고객을 대상으로 다양한 프로모션(시즌 행사, VIP초청행사, 제휴 이벤트 등)을 기획, 실행하고 있습니다. 또한 광고전략 수립, 모델 섭외, 촬영 등의 업무를 수행하고 롯데면세점 패밀리콘서트도 기획, 진행하고 있습니다. 이외에도 전사 및 영업점의 디자인 전략을 수립하고, 소외계층 지원, 중소기업과의 동반성장 지원 등 다양한 사회공헌 프로그램도 운영하고 있습니다.
Qualification
마케팅 직무는 시장 트렌드를 민감하게 파악하는 능력과, 창의성을 발휘하여 새로운 아이디어를 내고 실행에 옮길 수 있는 추진력이 필요합니다. 마케팅 업무를 수행하기 위해서 다양한 내부 부서는 물론 제휴사 및 고객과도 원활히 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다. 또한 데이터를 통한 고객성향 분석을 위해서는 엑셀 또는 통계언어를 활용한 데이터 분석 역량과 문제 해결을 위한 창의적인 사고력을 갖추고 있어야 합니다.
주요 우대사항 마케팅, 통계 및 데이터 관련 전공
고객가치 및 기업의 매출을
극대화하기 위해 브랜드, 상품, 판매
가격, 발주 수량, 매장 레이아웃 등을
관리하고 통제하는 일을 합니다.
Task
단순히 상품을 입점 및 발주하는 것을 넘어 영업전략과 소비자의 욕구가 충족되는 수준에서 트렌디한 브랜드를 발굴하고, 가격 및 레이아웃을 협상하며 효율적으로 재고를 관리하고 있습니다.
Qualification
국내외 시장 현황과 트렌드를 면밀하게 살피고 분석하는 능력이 우선적으로 필요합니다. 해외 브랜드와 커뮤니케이션하는 업무가 많기 때문에 어학능력 및 국제적 매너 또한 중요하며, 기본적인 국제무역관련 지식이 있으면 유리합니다. 또한 영업이익을 개선할 수 있도록 상품 가격, 발주 수량 등을 협상할 수 있는 능력을 요구합니다.
주요 우대사항 경영, 마케팅 관련 전공
경영목표를 계획하고 달성을 위한
전략 수립 및 실행합니다.
Task
회사의 비전 달성을 위해 국내외 경영목표를 계획하고 분석, 평가, 보고하는 역할을 합니다. 또한 경영목표 달성을 위해 손익 분석을 바탕으로 단기, 중장기 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당하고 있습니다.
Qualification
정확한 사업평가를 위하여 재무지식을 바탕으로 한 분석력이 요구되고, 전략을 계획하고 실행하기 위한 추진력 또한 필요합니다.
면세 사업과 새로운 산업 진입
준비를 위한 다각도의 분석과 전략을
수립합니다.
Task
국내외 공항 면세점 입찰 준비 및 시내면세점 진입을 위한 시장조사와 사업성 분석을 주관하며, 해외점 영업총괄 및 전략수립 또한 담당하고 있습니다. 이를 기반으로 해외에서 이루어지는 사업을 준비하고 실행하는 역할을 수행합니다. 이외에도 면세 산업을 넘어선 새로운 산업으로의 진입 또한 준비하고 있습니다.
Qualification
신규사업 업무는 긴박한 의사결정 환경 속에서 강력한 팀워크로 프로젝트를 추진해 나갈 수 있는 역량을 필요로 합니다. 또한, 신규사업 추진 및 영업점 총괄에 밑바탕이 되는 어학 능력과 타문화에 대한 높은 이해도가 요구됩니다. 더불어 사업성 판단을 위한 재무지식이 필요합니다.
인사, 재무, 지원, 법무 등의 업무를
포괄하고 있으며, 회사의 매출 증진
및 영업이익 향상을 위해 영업점과
타 부서를 보조하는 역할을 합니다.
Task
세부적으로 인사직무는 회사의 인재경쟁력을 확보하기 위해 적합한 인재를 채용하고, 다양한 교육을 개발 및 제공합니다. 재무 직무는 회사 경영이 원활하게 이뤄질 수 있도록 자금을 조달하고, 회계를 관리하고 있습니다. 지원 직무는 회사의 각종 자산을 관리하고, 물품 구매를 위한 입찰 등을 진행합니다. 법무직무는 계약서 검토 및 법률 분쟁 대응 등 사내 법률 자문업무를 수행하고 있습니다.
Qualification
회사의 전반적인 경영을 지원한다는 책임감과, 타 부서와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션능력은 경영지원 직무의 필수 역량입니다. 더불어 문제가 발생하였을 경우 신속하게 상황을 판단하고 가장 적절한 방법으로 처리하는 문제해결력이 필요합니다.
