정보보호
침해사고 대응
롯데면세점은 신속한 보안사고 대응을 위해 침해사고 대응 체계를 수립하고 운영하고 있습니다.
또한 정보보호 위기관리 활동을 통해 정보보호 대책 구현, 보안대책 점검 및 시스템 개선 등 정보보호 침해사고 대응을 위해 대해 최선을 다하고 있습니다.
침해사고 대응 체제
예방
대비
대응
복구
전
위기상황 발생
후
- PREVENTION
-
예방
- 정보보호 대책 수립과 시행을 통한 정보보호 위험 관리
- 정보보호 위기징후 실시간 감시, 정보수집, 분석, 전파 및 보고
- 위기 발생 사전 억제 및 차단 활동 활성화
- PROVISION
-
대비
- 실시간 정보 공유 시스템 운영 점검
- 위기 대응 체계의 수립과 관리
-
위기 상황 별 대응 계획에 대한
주기적 교육 및 모의훈련 - 위기상황 대비 Backup 및 대응책 강구
- ACTION
-
대응
-
위기 대응 체계에 따라 즉시 조치를
수행하여 위기의 부정적 영향 최소화 - 백업 시스템 가동 및 대체 자원/투입 점검
-
대외 홍보 강화 및 관련 기관과의
협조체제 유지
-
위기 대응 체계에 따라 즉시 조치를
- RESTORATION
-
복구
- 복구 절차에 따른 피해복구 수행
-
위기 재발 방지를 위한 발생원인 분석
및 시스템 보완 - 보안대책 수립 및 시스템 개선
- 시스템과 데이터의 복구
- 고객신뢰도와 브랜드 가치 회복
