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윤리경영

제보조회

소중한 의견에 귀 기울이겠습니다.

윤리경영에 대한 문의 또는 회사 및 임직원의 윤리경영 위반 사례에 대해 문의해주시면
담당자가 친절하게 상담해드리겠습니다.

※ 제보자 및 제보내용에 대한 비밀을 철저히 보호하고 있습니다.

제보자 보호

  1. 01

    제보자의 개인정보, 제보내용에 대해서는 절대적으로 보호하며 어떠한 불이익을 받지 않도록 보호됩니다.

    • 제보자 및 제보내용은 대외비로 엄격히 처리되며, 제보
      시스템은 안전한보안 체계로 보호되고 있습니다.
    • 제보 담당은 제보에 대한 비밀 준수를 엄수할 것을 서약한
      제한된 인원에 의해 운영되고 있습니다.
  2. 02

    제보 내용에 대한 사실확인 과정에서 협조를 주신 분들은
    제보자와 동일한 기준으로 보호를 받게 됩니다.

  3. 03

    행동강령 위배 또는 비윤리적 행위에 대해 자진 신고한 경우
    충분한 정상참작을 통해 제재가 경감될 수 있습니다.

윤리경영 위반 신고 대상

  • 직원의 비리, 부당행위, 금품 및 향응 접대 수수 등 사회적 통념상 용인할 수 없는 행위
  • 당사와 거래상 비윤리적인 행위로 제반의 불이익을 당한 사항
  • 직장 내 성희롱 및 비윤리적 언행과 폭행 행위
  • 비효율적인 요소 및 윤리경영 활동을 위한 제도 개선 사항
  • 기타 롯데면세점 윤리행동 세부 지침에 위반되는 사항
위반사례 상담/신고 처리결과 조회
인터넷 고객센터

* 상품 및 서비스 관련 불만 사항이나 일반적인 문의 사항은 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

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