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항상 롯데면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다. 구매취소,교환, 환불로 인한 롯데면세점 패밀리콘서트 증정 티켓 처리 규정 변경에 대해 안내드립니다. 당사는 일정 금액 이상 구매 고객대상으로 2019 롯데면세점 패밀리콘서트 티켓을 증정하고 있습니다. 이를 악용하여 증정 티켓의 판매 및 암거래 행위로 인해 티켓 처리 규정이 변경되는 점 양해 부탁드립니다. -기존: 구매 취소나 반품으로 증정기준 금액이 미달할 경우 증정 받으신 티켓은 반납하셔야 하며 반납이 불가한 경우에는 현금으로 지불하셔야 합니다. -변경: 구매 취소 나 반품으로 증정 기준 금액이 미달할 경우 증정 받으신 티켓은 해당 티켓의 일련번호로 확인하여 전산상 사용 불가 처리될 예정입니다. 해당 티켓은 어떠한 경우에도 사용 불가하며 콘서트 당일 현장 입장 또한 불가합니다. (취소된 티켓 번호는 차후 당사 홍보사이트를 통해 별도 공지 예정입니다.) 공연일이 지난 이후 티켓 실물 반납 불가한 경우에는 현금으로 지불하셔야 합니다. 취소 티켓 번호 확인하기> 위 변경 사항과 더불어 7/2일부로 패밀리콘서트 티켓 증정 프로모션과 관련하여 일부 악용하는 사례가 재차 발견되어 부득이하게 변경 규정이 추가되는 점 알려드립니다. -기존 : 출국당 1회 증정 -변경 : 프로모션 기간내 1인 1회 증정 ※ 당사는 패밀리 콘서트 티켓의 판매 및 암거래 행위를 금지하며, 거래 행위에 대한 불이익은 일체 당사자의 책임이며 당사는 책임을 지지 않습니다. ※ 본 공연 종료 후에도 구매 취소나 반품으로 증정 기준 금액 미달할 경우 증정 받으신 티켓은 반납하셔야 하며, 반납이 불가한 경우 해당 고객은 향후 당사 티켓 증정 프로모션 행사 시 참여가 불가합니다. ※ 티켓 판매 및 암거래 행위, 악의적 구매 취소 고객은 영업 방해 등으로 법적 조치를 취할 수 있습니다. ※ 주.야간 행사장 내외부 줄서기를 엄금합니다. 취소 티켓 번호 확인하기> 감사합니다.