고객서비스
자주묻는 질문
FAQ
공지사항
- [전점] [공지] 시스템 점검 작업에 따른 서비스 일시 중단 안내 2020.09.21
- [전점] 월드타워점 임시 휴점 안내 2020.09.17
- [전점] 롯데인터넷면세점 L.point 서비스 변경 안내 2020.05.26
당첨자 발표
- [전점] 태평양의 푸른 보물섬 사이판으로 허츠와 Let's GO! 2019.03.20
- [전점] 캐나다 오로라여행 이벤트 당첨자발표 2019.01.10
- [전점] 테슬라 경품이벤트 당첨자 발표 2019.01.09
상담전화 안내
한국어 상담전화
-
인터넷면세점 상담
1688-3000>1번
상담가능시간09:00~21:00 -
일반 상담
1688-3000>2번
상담가능시간09:00~20:00 -
※ 별도 안내 시까지 운영시간이 09:00~18:00로 임시 변경됩니다.
중국어 상담전화
-
인터넷면세점 상담
1688-3555>1번
상담가능시간10:00~19:00 -
일반 상담
1688-3555>2번
상담가능시간10:00~19:00