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자주묻는 질문
FAQ
공지사항
- [전점] 고객상담센터 운영 시간 변경 안내 2020.03.31
- [전점] 영업시간 변경 안내 2020.03.11
- [전점] 온라인 한국어 운영 시간 변경 안내 2020.02.25
당첨자 발표
- [전점] 롯데 시그니엘서울 경품 프로모션 당첨자발표 2019.11.11
- [전점] 마블 히어로 경품 이벤트 당첨자발표 2019.08.08
- [전점] 호주 브리즈번 여행 패키지 이벤트 당첨자발표 2019.07.10
상담전화 안내
한국어 상담전화
-
인터넷면세점 상담
1688-3000>1번
상담가능시간09:00~21:00 -
일반 상담
1688-3000>2번
상담가능시간09:30~20:00
중국어 상담전화
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인터넷면세점 상담
1688-3555>1번
상담가능시간10:00~19:00 -
일반 상담
1688-3555>2번
상담가능시간10:00~19:00
전국 지점 안내
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명동본점
- 전화02-759-6600~2
- 영업시간9 - 12층 09:30 ~ 21:00 (연중무휴)
※코로나 19 이슈로 영업시간이 변경될 수 있습니다.
방문 전 고객센터 또는 해당 지점에 문의해주시기 바랍니다.
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월드타워점
- 전화02-3213-3700(3800)
- 영업시간09:00~20:30 (연중무휴)
※코로나 19 이슈로 영업시간이 변경될 수 있습니다.
방문 전 고객센터 또는 해당 지점에 문의해주시기 바랍니다.
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코엑스점
- 전화02-3484-9600
- 영업시간09:00 ~ 20:30 (연중무휴)
※코로나 19 이슈로 영업시간이 변경될 수 있습니다.
방문 전 고객센터 또는 해당 지점에 문의해주시기 바랍니다.
