유의사항 안내

티켓교환 및 입장 안내사항

[티켓교환 안내]

• - 실물 티켓이 없는 프로모션 당첨자의 경우, 프로모션 당첨 문자/메일 제시 및 신분증 통해 본인 확인 후 입장 팔찌 수령이 가능합니다. (신분증 사본 불가)
• - 공연 당일 티켓 교환처에서 스탠딩 구역 또는 지정 좌석이 명시된 팔찌로 교환 후 입장이 가능합니다. (티켓 교환은 1인당 최대 2장까지 가능)
• - 티켓 교환처는 1일차 공연 당일 오후 1시부터 운영되며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• - 티켓 교환은 선착순으로 진행되며 구역과 좌석은 선착순으로 자동 배정됩니다. 임의로 지정하거나 변경할 수 없습니다.
• - 티켓 분실 시에는 재발급 되지 않으니 분실 및 훼손 등 보관에 유의하시기 바랍니다.
• - 본 공연의 티켓은 비매품으로 당사가 아닌 다른 곳을 통하여 구입한 건에 대해 당사는 책임이 없습니다.
• - 본 공연은 외국인 고객을 위한 관람 구역이 일부 운영 될 예정입니다.

[입장 안내]

• - 공연장 입장은 공연 시간 2시간 전부터 가능하며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  (1일차 : 오후 5시 30분 / 2~3일차 : 오후 4시)
• - 스탠딩 구역의 경우 입장 대기 장소에서 구역별 입장 순번대로 대기 후 순차 입장합니다.
  (입장 순번은 입장 시에만 적용되며, 공연장 입장 후 스탠딩 구역 내에서는 유효하지 않습니다.)
  스탠딩 입장 시작 후에는 대기열 고객이 모두 입장 후 행사장 입장이 가능하니 유의하시기 바랍니다.
• - 공연 시작 1시간 이후에는 원활한 공연 진행을 위해 공연장 입장이 불가할 수 있으니 유념해주시기 바랍니다.
• - 공연장 입장 후 재입장은 지정된 게이트에서 가능합니다. (팔찌 착용 필수)
• - 스탠딩 구역의 경우 해당 구역 만석 시 안전한 관람을 위해 타 구역으로 배정될 수 있습니다.

[Seat Chart]

[유아관람안내]

• - 본 공연은 안전상의 이유로 3세 미만 유아의 입장이 불가합니다.
• - 좌석의 경우 만 3~7세 미만, 스탠딩 구역의 경우 만 3~15세 미만은 보호자 동반 시에만 입장 가능하며,
  해당 아동 및 보호자 모두 티켓을 소지해야 합니다.
• - 미아 방지 팔찌의 경우, 인포메이션 데스크에서 수령이 가능합니다.

관객유의사항

[관람안내]

• - 마스크는 자율적인 착용 권고로 전환되었으나 다수가 밀집한 경우에는 착용을 권고합니다.
  이는 정부 방역수칙에 따라 변경될 수 있습니다.
• - 본 공연의 R구역은 [1일차-스탠딩] [2일차-스탠딩+지정좌석] [3일차-지정좌석]으로 운영되며 S, A구역은 1,2,3일차 전체 지정좌석으로 운영됩니다.
• - 성숙한 관람문화 확산을 위해 쓰레기는 재활용품을 구분하여 지정된 쓰레기통에 버려 주시기 바랍니다.
• - 과도한 행위 등으로 타인에게 피해를 주거나 안전사고의 위험이 있다고 판단될 경우, 강제 퇴장 등의 조치를 취할 수 있으며 이로 인한 구매 취소 및 반품은 불가합니다.
• - 개인 건강과 안전에 개개인의 세심한 유의를 부탁드리며 예기치 못한 사고 및 건강상 문제 발생 시에는 가까운 안전/진행요원, 게이트 주변에 위치한 인포메이션 부스에서 빠른 협조와 조치를 받으시기 바랍니다. 개인질병으로 인한 사고 발생 시, 공연과 관계된 주최/주관/공연장/협력사/아티스트 등은 책임이 없습니다.
• - 공연의 동영상 촬영, 녹음, 프로페셔널 장비(렌즈 탈부착이 가능한 장비, 캠코더 등)를 이용한 사진촬영, 현장 생중계 등 저작권 문제 및 공연자와 관람에 방해가 되는 기타 모든 종류의 촬영은 금지됩니다.
• - 콘서트 기간 중 아티스트 및 관객의 모습을 담은 공식 포토 및 영상이 촬영되며, 촬영된 장면 중 일부는 추후 롯데면세점 패밀리콘서트 홍보 자료로 활용될 예정입니다.
• - 올림픽공원은 금연공원으로 전자담배를 포함한 흡연은 실내외 모든 공연장에서 불가합니다. 반드시 공원 내 지정 흡연구역을 이용하여 주십시오.
• - 휠체어를 이용한 고객의 경우 휠체어 전용 구역으로 한정될 수 있습니다. 진행요원의 안내에 따라 전용 관람구역으로 이동 후 관람이 가능합니다.

[반입 및 이용 불가품목]

• - 안전사고 예방과 원활한 진행을 위하여 공연장 입장 시 반입 금지 물품을 검사하고 있습니다.
• - 공연장 내부로 유리병, 캔 음료, 배달 음식(패스트푸드 포장 음식)을 포함한 모든 외부 음식물의 반입은 일절 금지됩니다.
• - 공연장 내 500ml 이하의 페트병(1인1개 제한)을 제외한 식음료의 반입이 금지되어 있습니다.
• - 불꽃놀이 등의 화약류, 마약류 등 기타 위험물로 분류된 물품과 타인에게 위협이 될 수 있는 소지품의 반입을 금지합니다.
• - 반려동물은 공연장 내 입장 및 동반 관람이 불가 합니다.

[물품 보관소]

• - 1~2일차의 경우 물품보관소를 운영합니다. 부피가 큰 짐 및 공연장 반입 금지 물품은 물품보관소를 이용해 주시기 바랍니다. (이용요금: 3천원)
• - 편안한 관람을 위하여 소지품을 간소화하여 주십시오. 물품보관소는 조기에 마감될 수 있습니다.
• - 귀중품 및 파손에 주의하여야 하는 품목은 보관이 불가합니다.

[응급상황 및 비상시 대피]

• - 공연장 구역 곳곳에 안전/진행요원이 배치되어 있습니다. 응급상황 시 가까운 요원에게 문의하시어 도움을 받으시기 바랍니다.
• - 본인 개인의 부주의로 인한 부상, 사고 등에 대한 보상은 불가합니다. 개인 안전과 건강에 항상 유의하시기 바랍니다.
• - 공연장 내 가까운 비상구를 사전에 확인하여 주시고 비상상황 발생 시, 안전/진행요원의 안내에 따라 신속히 이동해 주시기 바랍니다.

[티켓 프로모션 안내]

• - 구매 취소나 반품으로 증정 기준 금액에 미달할 경우 증정 받으신 티켓을 반납하셔야 하며, 해당 티켓의 일련번호를 확인하여 전산 상 사용 불가 처리될 예정입니다. 해당 티켓은 어떠한 경우에도 사용 불가하며 콘서트 당일 현장 입장 또한 불가합니다. (티켓을 분실하셨을 경우 티켓 가격에 상응하는 비용을 지불하셔야 합니다.)
• - 본 공연은 프로모션을 통하여 티켓(입장팔찌)을 증정하며, 판매하지 않습니다. 티켓(입장팔찌)의 판매 및 암거래 행위를 금지하며, 당사에서 증정 받지 않은 티켓(입장팔찌)은 입장이 불가할 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.

오시는 길

[지하철]

5호선, 9호선 올림픽공원역 3번, 4번 출구

[버스]

지선버스 : 3214, 3216, 3220, 3319, 3412, 340, 341, 3318, 3419, 3411, 4318

간선버스 : 6300, 6006, 606-1

경기버스 : 30, 34, 30-5, 30-3, 70, 30-1, 16

[자차 이용]

주소: 서울특별시 송파구 올림픽로 424 올림픽공원
올림픽공원 현 주차 요금 : 10분 당 600원

공연기간 중 공연장 주변 도로 및 주차장의 극심한 혼잡이 예상되니 대중교통 이용을 권장합니다.
교통 및 주차 문제로 인해 공연장에 늦게 도착할 경우 입장이 제한되는 등 관람에 지장을 받을 수 있습니다.