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공정거래

소중한 의견에 귀 기울이겠습니다.

협력회사 및 동료사원 여러분! 롯데면세점 임직원으로부터 불공정한 거래행위를 요구받은 사례가 있으십니까?
당사 공정거래담당 으로 불공정거래행위를 신고하여 주십시오.

※ 제보자 및 제보내용에 대한 비밀을 철저히 보호하고 있습니다.

위반사례 신고

  1. STEP 01약관동의
  2. STEP 02불공정거래 신고 작성
  3. STEP 03신고 작성완료

약관동의

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
협력사 고충상담 및 부정제보 등을 위한 의사소통 경로 확보
2. 수집하는 개인정보의 항목
  • ① 필수입력사항
    - 이름, 연락처(휴대전화, 전화번호), 이메일
  • ② 선택입력사항
    - 없음
  • ③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 접속IP정보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 다만,관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다. 이 경우, 롯데면세점은 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.
소비자의 불만·분쟁 처리에 관한 기록의 보존기간 : 3년
4. 개인정보 제3자 제공 관련
  • - 개인정보를 제공받는자 :롯데면세점
  • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 :협력사 문의 해결 및 불만처리를 위하여 필요한 경우에 한하여 제한적 목적으로만 활용
  • - 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
  • - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 목적달성 시 즉시 파기
5. 개인정보의 취급위탁 관련
  • ① 고객 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱) : ㈜ 엘루오씨앤씨
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