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공정거래

납품거래 운영기준

01 납품업자 선정 및 입점에 대한 세부기준 설정

입점 요청
B/D 입점 요청
  • 홈페이지를 통한 신규 상담 신청 (kr.lottedfs.com/csr/winwin1)
  • 기존 거래선의 추가 신규 B/D 런칭

필수서류: 회사소개서, B/D소개서, 사업제안서(상품, B/D운영) 등

평가 진행(1차/2차)
평가 방법
평가 방법
평가 내용
1차 평가 (서류) 필수 서류 및 사업제안서 검토로 적합성 평가 (MD팀 주관)

필수 서류 등 평가진행에 불필요한 경영정보 요구 금지

  • 고려 요소
    • - 업체 현황
    • - 브랜드 및 상품운영계획 등
1차 평가 60점 이상 시 2차 평가 진행
2차 평가 (품평회) 유관부서 다면평가(MD팀+인터넷팀+영업점)로 객관성/공정성 확보
  • 고려 요소
    • - 상품경쟁력
    • - 운영 역량 등
70점 이상 입점 POOL 조성
1차 평가 (서류)
1차 평가 (서류)
평가 항목
업체 현황 재무현황
브랜드 운영 실적
기업 업체 건전성 평가
브랜드 /
상품 운영 계획
브랜드 운영 계획
상품 공급 안정성
상품 개발 계획
기타 브랜드 상품성 평가
2차 평가 (품평회)
2차 평가 (품평회)
평가 요소 평가 항목
상품경쟁력 TRAVEL RETAIL 적합도 예상 매출
브랜드 인지도
성장 가능성
상품 차별성 브랜드 컨셉 차별화
면세 업계 최초 진출 여부
운영 역량 면세 운영 역량 매장 운영 계획
프로모션 및 고객서비스
입점 확정
계약 체결
  • 거래조건 확정 (판매수수료율, 공사비/인건비 분담율/선적/반송 조건 등)

평가를 통해 선정된 업체에 에이전트를 통한 납품 유도 금지

입점 및 운영
  • 온라인 先 테스트 입점 또는 ON/OFF 동시 입점 (他채널/동업계 인기 B/D 등)

02 납품업자 거래종료 결정에 대한 세부기준 설정

브랜드 평가
평효율 평가
  • 월(月)별 실시
파트너쉽 평가
  • 재고확보, 납기 준수도, 상생 협력도 등
평가하위 B/D 관리
단계별 브랜드 관리
  1. 1단계 (매출활성화)
    • 간담회 등을 통한 매출 활성화 대책 수립
  2. 2단계 (레이아웃 조정 협의)
    • 1단계 활성화 조치 후 뚜렷한 개선 없는 업체 대상
    • 레이아웃 조정 협의 및 매출활성화
  3. 3단계(계약 갱신거절 통보)
    • 2 단계 조치 이후 실적 개선 없는 업체 대상

    * 계약만료 일자 도래前 협의 必

퇴점 확정
최종 퇴점
  • 재고처리 합의 : 반송, 할인판매 등
  • 잔여 미수금 확인 등
  • 설비 비용 정산 협의 (필요시)
기타 사유
  • 기타 계약서에 명시된 퇴점 사유 발생 時 퇴점
    (관세법, 공정 거래법 등 관련 법령 위반, 납품한 상품에 법령 위반 또는 정당한 권리자 침해가 내재한 경우, 자진철수)

필수서류: 회사소개서, B/D소개서, 사업제안서(상품, B/D운영) 등

03 판매수수료 결정·조정 기준 공개 및 사전 협의 등에 대한 기준 설정

결정 기준
세부 내용
  • 해당 세부 상품군의 평균 판매수수료 기준으로 아래 사항 고려하여 평균 판매수수료의 +/- 10% 에서 협의 후 결정
  • 고려 항목
    • - 매출 규모 (카테고리 별, 상품별 특성)
    • - 영업환경 및 위치 (공항점 / 시내점)
    • - 동업계 시장 현황

신규 상품군, 시장형성 상품군 등은 담당 BUYER와 별도 협의 要

조정 기준
조정 시기
  • 계약 갱신 前 유통업자와 납품업자 간 판매수수료 조정 기준에 의거 사전 협의 후 계약 갱신에 반영하여 조정
  • 영업 환경의 변화, 유통업자 및 납품업자 또는 B/D의 변화 발생으로 부득이하게 판매수수료 조정 발생 시 협의를 통하여 계약 체결 및 갱신 후에도 조정 건을 반영

04 판매촉진사원 파견 및 사용에 대한 세부기준 설정

판매촉진사원 파견
판매촉진사원 파견 요건
판매촉진사원 파견 요건
구분 내용
파견 요건
  • 유통업자가 판매촉진사원 파견에 소요되는 비용을 부담
  • 납품업자가 판매촉진사원에 파견에 따른 예상 이익/비용 등을 구체적으로 명시하여 파견을 요청
  • 납품받은 상품 판매에 특수한 판매 기법 또는 전문지식이 필요
파견 절차
  • 사전에 판촉사원 파견 조건 합의 (종업원수, 근무기간/시간, 업무내용, 인건비 분담 여부 등 기재)
  • 당사 및 납품업자 각각 서명 또는 기명날인
판매촉진사원 운용

납품업자가 납품한 상품의 판매 및 관리 업무에 종사토록 함

판매목표를 설정하고, 판매촉진사원에 이의 달성을 강요하는 행위 금지

05 판매촉진행사 시 납품업자 참여·할인율·수량·비용분담 등 결정 기준 설정

원칙

납품업자 의사에 반한 판촉행사 참여 강제 및 부당한 비용 전가 금지

판매촉진비 결정 기준
판매촉진비 결정 기준
구분 내용
공동비용 부담
판매촉진행사
  • 판매촉진행사일 이전에 공동 판매촉진행사 약정서 체결 및 즉시 교부

    행사 기간/행사 매장/아이템/할인율/분담비율 사전 합의 必

  • 납품업자 판매촉진비용 분담율 50% 초과 금지
납품업자 자발적
판매촉진행사
  • 납품업자가 자발적으로 차별화된 판매촉진행사를 실시하고자 하는 경우, 상호 협의하여 분담비를 설정

06 상품 반품에 대한 세부기준 설정

반품 사유

아래에 해당하는 경우 합리적으로 인정되는 기간 이내 반품 가능

반품 사유
구분 특약매입 직매입
공통
반품사유
  • 납품받은 상품이 납품업자의 책임 있는 사유로 인하여 오손ㆍ훼손되었거나 상품에 하자가 있는 경우
  • 유통업자가 반품으로 인하여 생기는 손실을 스스로 부담하고 해당 납품업자에게 반품의 동의를 받은 경우
  • 납품받은 상품이 계약한 상품과 다른 경우
거래유형별
전용 반품사유
  • 계약체결 시 반품조건을 구체적으로 약정하고 그 반품조건을 명시한 서면을 납품업자에게 준 경우
    * 주요 반품조건
    • - 반품대상 특정 방법 및 절차
    • - 반품 시점
    • - 반품 절차 등
  • 일정한 기간이나 계절에 집중적으로 판매되는 상품에 대하여 계약체결시 반품조건을 구체적으로 서면 약정한 경우
  • 납품업자가 반품이 자기에게 직접적으로 이익이 된다는 객관적 근거자료를 첨부한 서면으로 반품일 이전에 자발적으로 반품을 요청한 경우

07 매장위치 이동 및 인테리어 비용 분담/보상 등에 대한 기준 설정

분담/보상 기준

납품업자와 계약 기간 만료 이전에 매장 위치, 면적, 시설을 변경하거나 거래 중단/거절하는 경우 기존 매장 인테리어 비용 보상

분담/보상 기준
구분 내용
기초시설
비용분담 기준
  • 원칙 : 기초 시설은 전체 매장의 근간을 이루는 기본시설이므로 유통업자가 비용 부담

    예외 : 납품업자가 자신의 고유사양으로 기초공사를 시행하려는 경우 상호 협의 후 파트너사 100% 비용 부담 가능

유통업자 사유로 발생한
인테리어 공사비용
(MD개편, 리뉴얼 등)
  • 집기 설치 1년 미만의 경우, 감가상각 감안 잔존일수 보상 (대규모 유통업법 제 16조 준수)
납품업자 사유로
발생한 인테리어 공사 비용
  • 납품업자 브랜드 자체 컨셉 변경 등으로 인하여 자발적으로 서면을 통해 MD개편을 요구하는 경우
    서로 협의 하여 분담비율 설정
인테리어 보상금
산정방법
  • 설치비용 x 잔존일수 / 계약기간

08 거래 단계별 비용분담에 관한 기준 설정

원칙

상품 납품/검수 완료 후 외상매입처리(세금계산서 발생)시 소유권 유통업자 이전 → 각종 비용 납품업자 전가 금지

상품 입고 단계
상품 보관비용
  • 매입처리된 상품 보관비용 및 보험료 유통업자 부담
상품 멸실비용
  • 매입처리된 상품의 멸실/훼손 유통업자 부담 (단, 납품업자 귀책시 납품업자 부담)
  • 상품 입고시부터 실질적으로 납품업자가 상품을 관리한 경우 납품업자 멸실/훼손 부담
매장 운영 단계
매장 인테리어 비용
  • #7. 매장 위치이동 및 인테리어 비용 분담·보상 등에 대한 기준 설정에 따름
판촉사원 비용
  • #4. 판매촉진사원 파견 및 사용에 대한 세부기준 설정에 따름
매장관리비용
  • 전기, 가스, POS 장비 비용 유통업자 부담
  • 쇼핑백 비용 납품업자 전가 금지
광고 / 판촉시
유통업자 차원 광고비/판촉비
  • 유통업자 브랜드 제고 목적 광고비 전가 금지
    • - 점포 차원 접객을 위한 광고비 [ex) 전단, DM, 카탈로그 제작 비용]
    • - 유통업자가 통일적으로 연출하는 광고/장식
유통업자 – 납품업자 공동 판촉행사
  • #5. 판촉행사 시 납품업자 참여·할인율· 수량·비용분담 등 결정 기준 설정에 따름
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