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면세점 이용가이드

  1. STEP 01쇼핑 준비
  2. STEP 02쇼핑 방법
  3. STEP 03상품수령선택됨
  4. STEP 04유의사항

step03 상품수령

구입상품 수령절차 안내

출국 당일 교환권, 여권, 탑승권을 지참하시고
상품 인도장에서 구매하신 본인이 상품을 수령하시기 바랍니다.

  • 출국당일 인도장이 혼잡할 수 있사오니 최소 출국 1시간 전 인도장으로 내방해 주시기 바랍니다.
  • 주문 시 비행기 편명과 시간을 정확히 입력하셔야 상품수령 가능합니다.

상품 수령 시 유의사항

  • 출국 당일 각 공항 및 부두의 롯데면세점 인도장에서 교환권, 여권, 항공티켓을 제시해 주시면 본인 확인 후 상품을 인도받으실 수 있습니다.
    (인터넷 면세점 구매의 경우 교환권을 출력하여 지참해주시길 바랍니다.)
  • 구입하신 면세물품 수령은 출국 시 출국 보세구역(공항 및 항만) 인도장에서만 가능하며, 입국 시에는 수령 불가합니다.
  • 상품 수령 시 구입 물품의 수량과 품명을 즉시 확인하시고 인수란에 서명해 주시기 바랍니다.
  • 출국 후의 물품에 대한 책임은 지지 않습니다. (만약 이상이 있는 경우에는 인도장 직원에게 바로 통보하여 주시기 바랍니다.)

인도장 위치 안내

인천국제공항 제1여객터미널 인도장 약도

탑승동 인도장 - 셔틀트레인 하차 후 121번 게이트 옆쪽 (032-743-2750)

탑승동 인도장(MU) - 셔틀트레인 하차 후 119번 게이트 뒤쪽(032-743-2750~1)

C인도장(서편) - 29번 게이트 건너편 4번 출국심사데스크 위층(032-743-2750~1)

B인도장(동편) - 26번 게이트 건너편 3번 출국심사데스크 위층 (032-743-2650)

A인도장 - 11번 GATE 옆(032-743-2830)

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다.(032-743-2750)

인천국제공항 제2여객터미널 인도장 약도

인천국제공항 제2여객터미널 4층 252번 게이트 맞은편 (032-743-6500~1)

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다.(032-743-6500)

김해국제공항 인도장 약도

김해국제공항 2층 면세점 인도장

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (051-973-3698)

부산국제부두 인도장 약도

부산항 국제여객터미널 면세점 인도장

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (051-466-8896)

제주국제공항 인도장 약도

제주국제공항 3층 출입국관리 뒤

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (064-747-0031)

김포국제공항 인도장 약도

김포국제공항 3층 면세점 인도장

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (02-2666-1058)

대구국제공항 인도장 약도

대구국제공항 2층 면세점 인도장

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (053-981-8277)

청주국제공항 인도장 약도

청주국제공항 2층 면세점 인도장

주문 후 반드시 교환권의 인도장 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (043-212-8270)

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