도쿄긴자점

롯데면세점 도쿄긴자점은 도큐플라자긴자 8-9층에 자리잡은 도쿄 최대규모의 공항형 시내면세점입니다.
200개 이상의 브랜드를 갖춘 매장에서 스마트한 면세쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

당일 출발하시는 고객님께
구분	11~14시 구매 시	14~21시 구매 시
하네다공항	당일 오후 21시 이후 출국 편	익일 오전 5시 이후 출국 편
나리타공항	당일 오후 22시 이후 출국 편	익일 오전 6시 이후 출국 편

상품 인도 시간에 대해
- 구입하신 상품은 출국하시는 공항에서 출국 수속을 마치고 반드시 본인이 면세품 인도장에서 출발 시간 1시간 전까지 수령하셔야 합니다.
- 1시간 전까지 수령하러 오시지 않을 경우 상품을 인도하지 못할 경우가 발생할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
기내 수하물 반입 제한에 대해
- 항공기 내 반입 수하물에는 개수,중량, 크기에 각각 제한이 있습니다. 이용할 항공사의 홈페이지 등에서 각 제한 세부사항을 확인 후 기재해 주시기 바랍니다.
- 본 매장에서 구매하시고 출국 공항의 면세품 인도장에서 수령할 상품이 기존의 수하물과 함께 기내 수하물 반입 제한을 초과하게 될 가능성이 있을 경우
  항공사 체크인 때 미리 가지고 계신 짐을 부치시기 바랍니다.
- 기내 반입 수하물이 제한을 초과하여 위탁수화물이 될 경우 초과 요금이 발생할 수 있으니 항공회사에 문의하시기 바랍니다.
구입 상품에 대해
- 구입하신 상품은 단순 고객 변심에 의한 취소 및 교환 환불이 불가능하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
- 항공편 및 출국 일자 변경, 출국 공항 변경 등은 출국 일자 전일 20시 이전에만 가능하며 출국 당일 변경은 불가하오니 이 점 유의해주시길 바랍니다.

긴자 약도

나리타 공항

TEL+81-476-34-4110
(06:30~11:00 / 21:00~22:00)

하네다 공항

TEL+81-3-6428-0096
(00:00~11:00 / 21:00~24:00)

동경도 중앙구 긴자 5-2-1 8, 9F

TEL+81-3-6264-6860 (11:00~21:00)

E-MAILlottedfsinfo@lotte.net

※ 항공편의 변경 및 기타 각종 문의는 위로 연락바랍니다.